12.11.2020
– Валерий Раисович, в чём принцип работы кредитных кооперативов? 
– Суть деятельности кредитного кооператива состоит в организации финансовой взаимопомощи пайщиков. Часть пайщиков получает доходы, размещая в кооперативе свои сбережения, которые поступают в Фонд финансовой взаимопомощи. А другие пайщики пользуются этими деньгами, получая займы из средств данного Фонда. Таким образом, пайщики решают свои финансовые проблемы, каждый по-своему: одни – получая займы, другие – получая проценты от размещения сбережений.
– Расскажите о  конкурентных преимуществах вашего кооператива.
– Потребительский рынок сегодня открывает практически безграничные возможности для реализации любых желаний – от путешествий и дорогостоящих увлечений до приобретения автомобиля, бытовой техники, предметов интерьера и пр. Перед каждым из нас рано или поздно встаёт вопрос, в какую организацию обратиться за финансовой поддержкой. При этом, как правило, главную роль в принятии такого решения играют быстрота оформления займа и количество требуемых документов. 
Практика показывает, что потенциальные заёмщики отдают предпочтение КПК «КРЕДО» в силу таких преимуществ, как индивидуальный подход к каждому клиенту, минимальный пакет необходимых для получения займа документов, оперативное принятие решения по заявлению о предоставлении займа: в течение одного,  максимум двух дней.
В кооперативе представлен большой портфель программ по займам. Условия программ достаточно гибкие, процентные ставки сопоставимы с банковскими и даже ниже. В КПК «КРЕДО» разработана система скидок и льгот для потребительских займов.
– Возможно ли досрочное погашение займа?
– Погашение займа осуществляется в соответствии с графиком, согласованным с заёмщиком. Но при желании пайщика займ можно погасить и досрочно. Более того, переплата по займу в этом случае становится гораздо меньше, ведь оплата процентов производится только за фактический срок пользования займом. Расчёт процентов осуществляется на остаток суммы займа. 
Мы применяем процентные ставки в зависимости от суммы займа, срока договора, наличия обеспечения. При выдаче займов поощряем пайщиков, имеющих положительную кредитную историю в кооперативе, предлагая им льготные условия. Кооператив предоставляет займы представителям малого и среднего бизнеса, фермерам. Можно с удовлетворением отметить, что у нас сложился круг постоянных и ответственных клиентов.
– Каким образом КПК «КРЕДО» удается стабильно функционировать в сегодняшних реалиях,  повлияла ли на деятельность кооператива ситуация  с пандемией коронавируса?
– Конечно, изменения, связанные с пандемией внесли определенные неудобства в работу кооператива. На какое-то время сотрудникам кооператива пришлось уйти на удалёнку. В этой связи в кооперативе оперативно была организована система взаимодействия с пайщиками: на сайте кооператива оперативно размещалась необходимая информация, заработали и теперь постоянно функционируют чат на сайте кооператива,  телефонная «горячая линия». Несмотря на обилие обращений, сотрудники кооператива терпеливо и подробно отвечают на все вопросы. 
– А предусмотрены ли  льготы для пайщиков, попавших в трудную финансовую ситуацию? 
– Как и ожидалось, в период пандемии увеличилось количество пайщиков, которым стало трудно обслуживать свой заём (хотя в целом их количество оказалось невелико). Для решения таких ситуаций в кооперативе практикуется механизм реструктуризации договора займа, в т.ч. изменение графика погашения с учетом пожеланий пайщика. Также большое количество заемщиков, оказавшихся в трудной ситуации, воспользовалось правом на оформление льготного периода – так называемых кредитных каникул сроком до 6 месяцев. На период пандемии было приостановлено начисление неустойки по договорам займа.
– С неплательщиками как боретесь?
– Кооператив уделяет большое внимание работе по взысканию просроченной задолженности по выданным займам. Результативнее стало взыскание задолженности по займам в судебном порядке. Хотя нам предстоит ещё много работы в этом направлении. 
Добавлю, что с целью обеспечения финансовой устойчивости кооператив планомерно увеличивает резервы на возможные потери по займам, а также постоянно контролирует денежные потоки, т. е. соблюдает баланс выданных займов и принятых сбережений. 
– Чем сегодня живет КПК «КРЕДО», что нового предлагает пайщикам?
– Кооператив постоянно развивается, работает над улучшением качества предоставляемых услуг. В этой связи хочу анонсировать важное для нас событие: в скором времени заработает Личный кабинет пайщика. В Личном кабинете пайщик сможет получить информации о движении по своим договорам, подать заявление на получение займа, внести очередной платеж по договору 
займа и т.п. 
Также хочу отметить, что кооператив традиционно в городах присутствия своих подразделений принимает участие в мероприятиях, посвященных Дню города,  в сельскохозяйственных ярмарках, не обходит вниманием и праздники, отмечаемые работниками той или иной сферы деятельности, предоставляя им льготы при оформлении займа. К значимым событиям относятся и Дни рождения наших подразделений. 
Так, в декабре текущего года отделение КПК «КРЕДО» в Боровичах отмечает свой 10-летний юбилей. С 2010 года отделение выросло в устойчивое, стабильно работающее подразделение. В декабре 2018 года открылся новый офис отделения.  На сегодня услугами отделения пользуются почти 2 тысячи боровичан. Приятно отметить, что среди наших пайщиков есть заемщики и сберегатели, которые сотрудничают  с нами с момента открытия Боровичского офиса.
– В связи с юбилеем предложите что-то интересное пайщикам?
– Разумеется. К 10-летию Боровичского  отделения КПК «КРЕДО» приурочена специальная программа по займам «Юбилейная». Приглашаем наших пайщиков, как действующих, так и потенциальных, воспользоваться льготной программой по займам. 
Об её условиях подробнее можно узнать в офисе отделения по адресу: г. Боровичи, ул. Пушкинская, д. 60. Телефон 8(81664) 42-368. Или на сайте кооператива kpk-kredo.ru.
Спешите,  срок действия программы ограничен!

Кредитный потребительский кооператив «КРЕДО» основан в  2003  году в Великом  Новгороде, где и сегодня находится его центральный офис. Являясь некоммерческой организацией, он осуществляет выдачу займов и приём сбережений физическим и юридическим лицам (членам кооператива) на основе принципов добровольного участия, финансовой взаимопомощи и совместного управления кооперативом. 
Сегодня кооператив предоставляет свои услуги пайщикам, а их около 40 000 человек, проживающим в Новгородской, Псковской, Ивановской, Тверской и Костромской областях. «КРЕДО» активно занимается благотворительной деятельностью, ежегодно выделяя спонсорскую помощь образовательным учреждениям, центрам социального обслуживания, оказывает адресную материальную поддержку нуждающимся.