К ВРАЧУ – НА ПРИЁМ

10.02.2014

Продолжается работа по оформлению электронных медкарт.– Наталья Викторовна, с июля прошлого года в поликлинике перешли на электронные медкарты. Насколько это удобно?

Несмотря на недовольство боровичан по поводу оформления медицинских карт нового стандарта, ничего предосудительного в этом нет. Такие карточки заводятся по всей стране, и это оговорено в федеральном законе.

Большая часть юных боровичан, а их более двенадцати тысяч, уже получила новые электронные документы. А это значит, что талончик на посещение врача в регистратуре оформят в считанные минуты, гораздо быстрее, нежели раньше. Кроме того, в фойе установлен информационный киоск, который поможет посетителям самостоятельно записаться на приём к своему участковому врачу.


Значит, самостоятельно записаться на приём можно будет и к специалистам?

– У нас был такой опыт, но надежды на него не оправдались. Родители брали талоны, а сами по какой-то причине не приходили, в результате, тот, кто в них действительно нуждался, не мог попасть к специалисту. Во избежание таких ситуаций мы сами выдаём талоны, но пока только к неврологу.

– Предполагает ли новая форма обслуживания сокращение очередей, на которые жалуются посетители поликлиники?

– Зачастую очереди возникают из-за нехватки специалистов. Не стоит забывать и о том, что все пациенты разные: одному достаточно 5-10 минут у врача, а другой, исходя из диагноза, требует значительно больше времени.

 Мы стремимся изо всех сил сгладить ситуацию ожидания: в коридорах заменили неудобные кресла скамьями, в одном из кабинетов создали условия для кормления и пеленания малышей. Хочется надеяться, что и сами родители постараются не создавать лишних проблем себе и окружающим. Совсем не трудно оставлять верхнюю одежду в гардеробе, а, дожидаясь своей очереди, заниматься с детьми в уютных уголках отдыха.

– Боровичане жалуются на редкий приём отоларинголога. Почему ЛОР-врач принимает только детей до года?

– ЛОР-врач принимает грудничков здесь, в поликлинике, исходя из стандарта диспансерного наблюдения детей первого года жизни. Детей старше года, во взрослой поликлинике, принимает доктор Сергей Кондрацкий. Попасть к нему на приём можно ежедневно с 8 до 10 часов.

Наталья Викторовна, расскажите, кому полагаются бесплатные молочные смеси?

– Хочу отметить, что мы не в силах снабдить ими всех желающих. Дело в том, что смеси согласно заявкам о количестве детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, централизованно закупает департамент здравоохранения Новгородской области.

 Но есть дети, которые получают смеси вне зависимости от материального достатка семьи. Это дети одиноких родителей и из многодетных семей.

Скажите, действительно ли дети до 3-х лет могут получать лекарства бесплатно? Если это так, почему большинство родителей не знают об этом?

– Все дети до трёх лет, а из многодетных семей – до шести, получают бесплатно медикаменты из списка, утверждённого областным законом. Лекарства выдаются по рецепту, который выписывает врач, исходя из медицинских показаний.

 Считаю, что информативность у нас в поликлинике достаточная. На новых стендах, помимо полезных рекомендаций в отношении здоровья, размещены расписание приёма врачей и информация о том, с какими нормативными документами можно ознакомиться в регистратуре. Там есть и программа госгарантии с перечнем бесплатных медикаментов.

– Какие шаги необходимо предпринять родителям для оформления путёвки на санаторно-курортное лечение ребёнка?

– Процедура оформления стандартная. Родители должны обратиться к участковому врачу.

На санаторно-курортное лечение направляются дети с четырёх лет, в первую очередь, имеющие хронические заболевания. Самостоятельно или в сопровождении родителей они получают лечение в областных санаториях в зависимости от медицинских показаний. В «Гверстянце» (Крестецкий район) примут школьников с бронхо-лёгочной патологией, нарушением опорно-двигательного аппарата, хроническими заболеваниями носоглотки; в «Тёсово» (Новгородский район) – ребятишек с неврологическими заболеваниями и заболеваниями опорно-двигательной системы. А в санатории «Мать и дитя» (п.Сосновка Новгородского района) принимают часто болеющих маленьких деток (с 3-х лет), в том числе, страдающих бронхитом.

Путёвки в федеральные санатории приоритетно предоставляются детям дошкольного возраста с хроническими заболеваниями, детям-инвалидам.

Валерия

АРСЕНТЬЕВА.


Возврат к списку