В «Красной искре» от 20.02.2014 г. № 8 опубликовано обращение Боровичского водоканала «Вода тоже имеет цену» к должникам. В котором настоятельно рекомендуют ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учёта с 15 по 25 число каждого месяца по телефону 4-32-08 и другим.

Для того, чтобы воспользоваться этой рекомендацией, необходимо иметь крепкие нервы. Вот живой пример.

17 февраля я пытался передать показания, но мои попытки оказались безрезультатными. И лишь на второй день с большим трудом мне удалось, наконец, соединиться, чему очень обрадовался.

А тем, кто работает или нет должной выдержки, как передать эти показания?

В этом должен быть наведён порядок. Почему не воспользоваться старым, проверенным десятилетиями, способом, как это сделал, несмотря на все нововведения, энергосбыт. А именно, отпечатали квитанции и доверили их заполнение самим абонентам. За собой оставили лишь контрольную функцию.

Меня поражает, неужели водоканалу не нужны деньги, которые абонент хочет своевременно заплатить? Сейчас абонент должен помнить, что он обязан не только вовремя заплатить, но и дозвониться.

Или другой пример. По оплате природного газа. Туда тоже было очень трудно дозвониться. Но в 2013 году от этих звонков там отказались (хотя в квитанции это напоминание сохранили). Теперь в квитанции указывают только показания счётчика за прошлый месяц и тариф. А заполнение доверили абоненту.

С уважением,

Юрий Кузнецов,

ветеран труда.