Но вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом.
Данное правило не распространяется на продовольственные товары, лекарства, предметы медицинского назначения, личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары, отпускаемые на метраж, бельевые, чулочно-носочные изделия, пластиковую посуду, бытовую химию, удобрения, мебель, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, полудрагоценными и синтетическими камнями, ограненные драгоценные камни, автомобили, мотороллеры, иные транспортные средства (включая плавсредства) и прицепы к ним, сельскохозяйственные машины, электронику, бытовую технику, оружие, основные части огнестрельного оружия, патроны, животных и растения, непериодические издания (книги, карты, ноты) на бумажных и на цифровых носителях. 
Товар можно вернуть в магазин только в случае, если он не был в употреблении.