10.02.2022
О принимаемых мерах по борьбе с коронавирусной инфекцией поликлиническим отделением Боровичской ЦРБ в условиях повышенной заболеваемости рассказывает заместитель главного врача по организации амбулаторно-поликлинической помощи и профилактике Кирилл ОСТАНИН.

С ростом показателей заболеваемости увеличивается нагрузка на всю систему здравоохранения. Прежде всего – на первичное звено. Врачи практически круглосуточно и с беспрецедентной нагрузкой работают в поликлиниках и помогают пациентам, проходящим лечение на дому.
Поликлиническое звено Боровичской ЦРБ также работает в особом режиме. Бóльшая часть терапевтов сегодня направлена на работу с пациентами с ОРВИ и ковидом. В период эпидемии таких пациентов в сутки бывает от 150 до 250 человек.
В связи с этим администрацией Боровичской ЦРБ принимается ряд мер, направленных на профилактику и борьбу с новой коронавирусной инфекцией. С этой целью осенью прошлого года было организовано новое отделение неотложной помощи, которое в данный момент работает в усиленном режиме. Также организованы два действующих фильтр-бокса, в которых ведется прием пациентов в раздельных помещениях двумя медработниками. При необходимости усиливается и служба неотложной помощи в виде организации доврачебного кабинета, где медсестра проводит предварительные методы исследования в виде экспресс-тестирования на коронавирусную инфекцию, проводит забор биоматериала на ПЦР исследование, проводит пульсоксиметрию, измеряет температуру и АД, а также оформляет первичную медицинскую документацию.
Это необходимо для того, чтобы в «пиковые часы» работы поликлиники снизить время ожидания пациентом оказания медицинской помощи, тем самым улучшить ее качество. В настоящий момент при максимальной нагрузке через фильтр-бокс проходят от 80 до 100 пациентов.
Фильтр-боксы работают по 12 часов в сутки (с 8.00 до 20.00). Под них подстроена и работа рентгенологической службы для инфицированных больных. Кабинет работает с 13.00 до 18.00.
– В связи с осложнившейся обстановкой в поликлинике временно приостановлены некоторые виды плановой медицинской помощи, которая может быть отложена в этот неблагоприятный период. Это работа кабинетов физиотерапии, некоторых узких специалистов, которые вынужденно перестраиваются на работу с больными ковидом. То есть вся система здравоохранения перестроилась. Вынуждены перестроиться и мы. Но это, повторю, вынужденная мера, – уверяет Кирилл Останин.
– Очень важно, что при такой нагрузке мы оказываем медицинскую помощь не только больным ковидом, ОРВИ. Нам удается продолжить работу отделения профилактики по проведению углубленной диспансеризации пациентов, перенесших коронавирусную инфекцию, а также мы продолжаем работу по вакцинации населения – самому действенному на сегодня методу борьбы с новой коронавирусной инфекцией, – считает заместитель главврача.
Для качественной работы в дистанционном формате в поликлинике организован кол-центр, куда можно обратиться при необходимости: либо вызвать врача на дом, либо уточнить, куда обратиться с симптоматикой за медицинской помощью. Телефон этой службы остался прежним: 4-50-05. По нему пациенты могут дозвониться в поликлинику с 8.00 до 20.00.
Одновременно с кол-центром работает и ковидная бригада, оснащённая двумя мобильными телефонами 8-921-203-11-64 и 8-921-193-02-40. Служба занимается дистанционным наблюдением за пациентами с ковидом. Можно позвонить по этим телефонам, чтобы скорректировать какие-либо моменты по временной нетрудоспособности, а также сделать заявку на повторный забор мазка. Словом, решить любой вопрос, связанный с нахождением пациента на больничном с подтверждённым диагнозом «COVID-19». 
– Контактные лица по всем заболевшим также остаются под нашим медицинским наблюдением – на сегодня таких пациентов насчитывается до 100 человек, – поясняет Кирилл Сергеевич.
– Врачи и медперсонал первичного звена работают с беспрецедентной нагрузкой, которая в период эпидемии возрастает в 3-4 раза. Они контактируют с больными ОРВИ и ковидом, посещают пациентов на дому и обслуживают в медучреждениях и также заболевают сами. Поэтому у нас к населению большая просьба: с пониманием относиться к медикам, – отмечает Кирилл Останин.
– В случае, если заболевание проходит преимущественно в легкой и средней формах, по возможности, не вызывать врача на дом, а прийти в поликлинику и обратиться за помощью в фильтр-бокс. В случае необходимости мы готовы открыть еще один, в дополнение к имеющимся, чтобы снизить время ожидания пациентом медицинской помощи, – поясняет заместитель главного врача.
– Всё же есть надежда, что ситуация будет стабилизироваться. Это очень важно для всей медицинской системы и для нас тоже.

Заведующий поликлиникой Кирилл Останин

Для качественной работы в дистанционном формате в поликлинике организован кол-центр