– На почте я работаю уже двадцать три года. Ещё в студенчестве подрабатывала курьером. Затем была оператором, руководителем отделения связи в Коегоще, второго и третьего городских отделений… Два года назад возглавила Боровичский почтамт.

В зону обслуживания почтамта входят территории шести районов: Боровичского, Окуловского, Любытинского, Мошенского, Хвойнинского, Пестовского. Это 75 отделений связи, 9 из них действуют в Боровичах, ещё 14 – на территории района.

– Слышала, что есть и передвижная почта…

– Передвижное отделение связи работает в Любытинском районе. Три раза в неделю сотрудники почты на специальном автомобиле выезжают в отдалённые деревни, чтобы доставить сельским жителям газеты, письма, посылки, принять платежи, а зачастую и обеспечить продуктами. Вообще любой сельский почтальон выполняет ещё и социальную миссию: бабушки ему доверяют, попросят и расходы за электричество посчитать, и продуктов с райцентра привезти. А какие расстояния приходится преодолевать – и в жару, и в мороз, и в дождь! Десять километров – это не предел, бывает, что почтальону, чтобы разнести пенсии, нужно пройти и двадцать километров. Летом, конечно, со служебным велосипедом это не проблема, а вот зимой, по темноте и сугробам, особенно когда дорога идёт через лес, – это почти подвиг.

– Выходит, сельские почтальоны чуть ли не жизнью рискуют, а зарплаты у них весьма скромные...

– Почта никогда не жила богато. Однако, нынешний кризис обошёл её стороной, в феврале у нас даже произошло повышение заработной платы. Сейчас ситуация довольно стабильная, ни о каких сокращениях не идёт и речи. В этом году в городе открылся новый пункт почтовой связи на Подбельского, 5 (торговый центр «Русь»). В отделениях на улицах Гоголя и Фрунзе, переулке Горном и посёлке Прогресс сделан капитальный ремонт: обновлены не только стены, пол и потолок, но и вся мебель.

– Мне кажется, современные средства связи всё же вытесняют услуги почты?

– Не соглашусь с этим. Сегодня почта оказывает множество различных услуг, идет в ногу со временем. Так, любой человек может проследить путь своего отправления в онлайн-режиме на сайте Почта России. Сейчас набирают популярность EMS-отправления – ускоренная почта «от двери до двери». Курьер забирает корреспонденцию прямо из дома, и адресат в сжатые сроки получает её также на дому. В последнее время у боровичан стало популярным делать покупки в интернет-магазинах, эти заказы также доставляет почта. Причём курьер привезёт посылку туда, куда пожелает заказчик. В 13 сельских отделениях связи продолжают работать пункты доступа к интернет-сети. Кроме того, почтовые отделения занимаются продажей сопутствующих товаров, а некоторые также продают продукты и бытовую химию…

– Напоследок традиционный вопрос о планах и перспективах…

– В планах Почты России подключить в ближайшее время все отделения связи к единой автоматизированной системе, что позволит сократить «бумажную» работу специалистов и ускорит процесс обслуживания клиентов. У начальников же отделений освободится время для общения с клиентами и внутреннего контроля. Хочется сказать несколько слов и о коллективе. Он у нас очень дружный и добросовестный. Во всех шести районах работает около четырёхсот человек: почтальоны, операторы, коммерсанты, производственные рабочие, начальники отделений. В городских отделениях много молодых грамотных специалистов, которые без труда осваивают новые компьютерные программы.